工作效率

让情绪为你所用

让情绪为你所用

编辑注:以下章节摘自唐纳德·A·莱尔德(Donald A. Laird)1944年著作《个人领导力的技巧》中的“情绪如何助力我们的工作”。 “好了,事情就是这样。我们已经触底,唯一的路就是向上。” 这是一位商业朋友在得知他最重要的客户——每年为他带来超过三百万美元业务的客户——将业务转给竞争对手时,冷静的评论。 几周前,我还见过这位朋友因失去一个年消费仅两万美元的客户而愤怒不已,坚信这次损失会毁了