这篇文章摘自《In the Loupe》——我们每周发布的关于钟表世界精华的内部通讯。
奢侈手表价格持续上涨已不是什么新鲜事。尽管消费者明显更倾向于多品牌零售店,许多品牌却更重视自营单一品牌专卖店。此外,复古和二手手表在年轻买家中的重要性日益增加。
这些是德勤第11版《压力下的时间》瑞士手表行业研究的部分结论。该报告于10月8日发布,基于对13个国家6500多名消费者及111位行业高管的在线调查,调查时间为6月至7月,正值特朗普总统对瑞士进口产品征收39%关税之前,反映了手表行业在动荡时期的现状。
德勤瑞士消费者行业及奢侈品时尚负责人Karine Szegedi告诉《Robb Report》:“总体来看,品牌高管们仍然专注于成本控制、提高效率和缩减规模,因为未来充满不确定性。这有点像疫情初期,首要任务是成本效益。但现在危机接踵而至,且更为迅速和尖锐,不过手表行业总能找到应对之道。”
面对关税、瑞郎升值以及黄金价格飙升(10月7日突破每盎司4000美元),品牌选择通过提高手表售价来应对压力。

Szegedi表示:“大多数品牌自9月初起已调涨价格。这不仅限于美国,全球范围内普遍上涨,因为瑞郎升值影响所有市场。鉴于灰市和旅游等因素,价格差异不能过大。”

报告还发现,实体店的重要性日益凸显。超过60%的受访者表示他们在实体店购买手表,其中51%看重试戴体验,44%则因店内的专业建议和人际互动而偏好实体购物。总体来看,多品牌店(38%)比单一品牌专卖店(23%)更受欢迎,但不同代际有差异:婴儿潮一代和X世代更喜欢多品牌店(46%),年轻一代则较少(27%)。
Szegedi指出:“购买第一块或重要手表时,消费者倾向于去单一品牌店,因为销售人员更专业,品牌选择更全面。但最终他们会考虑是否有更合适或性价比更高的选择。在单一品牌店只能比较同品牌产品,而有时消费者希望跨品牌比较。我们的女性研究显示,女性更喜欢非单一品牌店,因为单一品牌店通常更偏向男性和手表本身,她们有时也想买手链或戒指。”
尽管消费者偏好多品牌店,41%的高级管理人员表示未来12个月计划开设新的单一品牌专卖店。
为了吸引年轻买家,手表制造商应在店内提供复古和二手手表。研究显示,40%的千禧一代和Z世代计划在未来12个月购买二手表,而婴儿潮一代仅为20%。他们看重二手表的价格优势(53%)和独特性或停产款式的可得性(36%)。

Szegedi总结:“Z世代正在重新定义手表市场,他们关注价格合理性、独特性和可持续性。二手表市场的繁荣已不再是小众趋势,而正成为行业的重要增长动力。”