你是否曾经遇见一个新朋友,却几乎立刻意识到自己给对方留下了不好的第一印象?
也许你说了不合时宜的笑话,明显喝醉了,或者表现得过于强势。又或者你给人一种不太感兴趣的感觉,尽管你其实很在意。如果你经历过这些情况,你一定知道必须迅速决定如何应对。
糟糕的第一印象绝非小事。它会为整个关系定下基调。你一定能想到那些你认识多年但最初给你留下不佳印象的人,甚至多年后仍记忆犹新。
无论是否合理,这些负面印象往往根深蒂固,可能导致机会减少,限制收入和职业发展,损害社区声誉,甚至破坏你与刚认识的心仪对象的关系。
此前,我们曾讨论过如何留下良好的第一印象,比如如何像老板一样进入房间,如何握手,以及如何让家中环境给访客留下好印象。
但这篇文章将聚焦另一面:当你努力留下好印象却失败时,应该如何应对?是否应当承认错误并道歉?还是直接放手?是否需要写道歉信来弥补?
别担心,这些问题的答案就在这里。糟糕的第一印象并非世界末日,人人都会遇到,你完全可以挽回。以下是六大策略:
1. 判断是否需要采取行动
首先要判断是否有必要回应。不同的第一印象影响不同,取决于你想要打动的人是谁。
如果只是街上偶遇或鸡尾酒会上随意认识的人,可能最好的回应就是不回应。领导力培训师Dave Stachowiak博士说:“我支持建立自信的第一印象,但有时人们过于执着于完美的第一印象。”
如果这段关系对你个人或事业并不重要,那就放手吧。“我们都会犯错,第一印象不好是人之常情,”他说,“如果不值得纠正,就别纠结。”
但如果对方对你非常重要,比如新上司、重要客户、未来亲家或心仪的约会对象,那么你的回应就尤为关键。
如果确实需要回应,接下来的建议将帮你重回正轨。
2. 迅速行动并立即道歉
第一印象形成极快,甚至比我们意识到的还快。Patti Wood在《Snap: Making the Most of First Impressions, Body Language, and Charisma》中指出,人们在瞬间决定是否喜欢对方。
既然第一印象形成迅速,你的反应也应迅速。一旦决定采取行动,就应尽快执行。
最直接的方式是立即道歉。通常,问题不在于错误本身,而是缺乏悔意导致的怨恨。迅速道歉能避免这种情况。
面对面道歉可能让人觉得尴尬或软弱,但道歉其实是维护和深化人际关系的工具。
如果当面道歉困难,可以尝试以下方式:
- 询问对方意见或建议,表现尊重和谦逊。
- 在社交场合主动为对方拿饮料或食物,传递谦逊和感激。
- 解释合理原因,比如最近睡眠不足或工作压力大,但避免推卸责任。
如果是一次性重要机会(如商务会议或首次约会),及时道歉尤为重要。Stachowiak建议,如果机会难得,发封诚恳的邮件或手写信道歉,争取第二次机会。
3. 承认错误但不要过度纠缠
人人都会犯错,承认错误是恢复的第一步。
但不要过度纠缠。电影《Swingers》中主角Mikey反复给女孩留言,过度纠缠让人尴尬。

适度承认错误,避免让对方感到压力。
4. 即使过了时间也要道歉
很多人因为不确定是否需要道歉,或担心时间太久而犹豫不决。
事实上,即使过了几小时或几天,道歉通常仍被对方欣赏。
商业教练Kevin Waldron举例说,如果他说了冒犯的话,他会在第二天打电话解释并道歉。
所以,时间久了也没关系,尽早表达歉意总比不说好。
5. 转变策略,展示不同的自我
挽回第一印象的好方法是转变策略,展示你性格中更积极的一面。
比如开玩笑失败,就表现真诚;真诚失败,就展现同情心。
通过展现不同面貌,重新塑造对方对你的认知。
我祖父年轻时在1939年世界博览会上直接邀请我祖母共进晚餐,初次印象并不好,但他后来通过幽默和真诚赢得了她的心。
6. 长期保持一致性
另一种方法是通过持续的真诚和一致行动来纠正第一印象。
这需要时间,但能建立更牢固的关系。
Stachowiak说:“关键不是一两次行为,而是长期持续的关注、沟通和记住对方的细节。”
他自己第一印象不佳,但通过持续努力赢得了信任。
结语:第一印象不是最终印象
虽然我们常给自己很大压力去留下好印象,但第一印象并非最终印象。
很多时候,我们对自己过于苛刻,别人可能早已忘记你的失误。
学会从错误中吸取教训,继续前行。
正如Dave Stachowiak所说,把精力放在建立长期良好印象上,效果更佳。
如果未来再犯错,就像苏格兰人那样幽默化解,比如说刚吃了让你消化不良的哈吉斯。
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作者简介: John Corcoran是一名律师,曾任克林顿白宫撰稿人,现为Art of Manliness撰写商业社交和人际交往技巧文章。他提供一份免费指南《如何通过建立关系提升收入,即使你讨厌社交》,欢迎下载。