社交简报是每两周发布的短讯，旨在为大家提供实用的社交技巧，帮助提升人际交往能力。

与人开启闲聊往往是最难的环节，但迈出第一步后，工作还远未结束。简单寒暄后，关键是要呵护这段对话的“萌芽”，避免尴尬的沉默让交流戛然而止，从而扼杀潜在的关系。

确保闲聊能发展成更深入的交流，最有效的方法就是向对方提问，且不是随意提问，而是要提出开放式问题。

掌握提出开放式问题的技巧，不仅有助于与陌生人建立良好关系，也能加深与亲友的联系。持续对朋友和家人保持好奇心，能让你们的对话更有深度，关系更加稳固和满足。

接下来，我们将探讨开放式问题与封闭式问题的区别，以及如何巧妙运用开放式问题，提升个人魅力，增进人际关系。

开放式问题与封闭式问题的区别

封闭式问题通常只能用简短的词语回答，类似考试中的选择题，主要是获取具体事实。

而开放式问题则鼓励对方表达自己的想法、感受或兴趣，回答更为丰富多样，类似作文题。它们具有“伸缩性”，让对方根据自己的舒适度选择透露多少信息。

根据Alan Garner在《Conversationally Speaking》中的总结，封闭式和开放式问题通常以不同的词开头：

• 封闭式问题常以“Are?（是吗？）”、“Do?（做吗？）”、“Who?（谁？）”、“When?（什么时候？）”、“Where?（哪里？）”、“Which?（哪一个？）”开头。
• 两者都可能以“What?（什么？）”开头。
• 开放式问题多以“How?（如何？）”、“Why?（为什么？）”、“In what way?（以何种方式？）”开头。

连续提出封闭式问题会让对话显得生硬、表面，像是在接受面试。

相反，开放式问题促使对方思考并分享更多，通常人们乐于这样做。它们展现了提问者的好奇心和兴趣，也会激发对方对你的兴趣，使对话更深入、更有意义。

如何提出更多开放式问题

并非不能问封闭式问题，它们在获取具体信息时很有用，通常也是对话的起点，比如“你来自哪里？”“你学什么专业？”

当对方回答后，你可以用开放式问题来深入了解他们的回答。可以将上述开放式词汇转化为问题开头的短语，例如：

• “……是什么感觉？”
• “……最棒的部分是什么？”
• “……最难的地方在哪里？”
• “你对……有什么感受？”
• “你是怎么知道……”
• “是什么让你来到这里？”
• “……让你最惊讶的是什么？”
• “这和……有什么相似或不同？”
• “你为什么想要……”

举例说明，以下是一些常见但封闭式的问题及其更开放的替代方案：

• “你来自哪里？” → “你一直都住在那里吗？在那里长大是什么感觉？” → “是什么让你来到这里？” → “你有几个兄弟姐妹？能多说说你的家人吗？” → “远离家人难吗？” → “你最想念家乡的什么？”
• “你学什么专业？” → “你为什么选择这个专业？” → “你喜欢吗？到目前为止最喜欢的课程是什么？” → “这门课最有趣的部分是什么？”
• “你做什么工作？” → “你喜欢你的工作吗？” → “你怎么知道自己想进入这个领域？” → “你是如何找到这份工作的？”

需要注意的是，问题也可能过于开放，比如“介绍一下你自己”就太宽泛，容易让人不知如何回答。

类似“周末过得怎么样？”“最近怎么样？”这类问题，往往被视为礼节性的寒暄，而非真正期待详细回答。

这类“老套”问题可以问，但最好紧跟一个更开放的问题，例如：

• “周末过得怎么样？做了什么？”
• “今天过得怎么样？最开心的部分是什么？”
• “最近怎么样？有什么好事发生吗？”

如果对方仍然回答简短，可以说：“还有别的吗？我真的很想了解。”很多人习惯于表面应付，等待对方给予谈论自己的许可。但如果对方依然不愿多聊，就应尊重他们不想交谈的意愿。

开放式问题的魅力在于它们能引发更多问题，随着对方分享更多信息，你也能找到更多话题继续交流。我们将在下一期继续探讨如何提出更好的问题及其他技巧。