我曾邀请嘉宾分享如何防御暴力攻击，但面对可能升级为暴力的冲突时，我们该如何化解，避免事态恶化？当有人言语挑衅、咄咄逼人时，应该怎样应对？今天的嘉宾肖恩·史密斯（Shawn Smith）是一位心理学家，也是《Surviving Aggressive People: Practical Violence Prevention Skills for the Workplace and the Street》一书的作者，他专注研究攻击性行为的心理学及应对策略。在本期节目中，我们探讨了为何熟人比陌生人更可能发动攻击，绝望型攻击与专家型攻击的区别，以及如何运用有效策略防止紧张局势升级为暴力。

节目亮点

• 肖恩如何在父亲的酒吧中初识攻击心理学
• 攻击性行为最常出现的场所
• 现代人为何普遍缺乏应对攻击者的能力
• 绝望型与专家型攻击的特征
• 识别绝望型攻击的信号
• 识别专家型攻击者的迹象
• 应对攻击者的五大基本原则
• 如何培养直觉
• 使用“倾听、共情、提供选择”（LEO）方法应对绝望型攻击者
• LEO方法失效时的应对措施
• 如何及时制止专家型攻击者的边界试探
• 如何减少自己看起来像受害者的可能
• 应对网络攻击和网络霸凌
• 处理因脑损伤、PTSD或自闭症等神经行为问题引发的攻击行为

主要内容摘要

肖恩分享了他在父亲酒吧观察人际冲突的经历，如何激发他对攻击心理学的兴趣。他指出，绝大多数暴力事件发生在熟人之间，掌握应对技巧至关重要。绝望型攻击者通常因问题无解而情绪失控，表现出明显的焦虑和激动；而专家型攻击者则像捕食者一样，精心挑选目标，逐步试探边界，寻找可乘之机。

应对攻击者的五大原则包括：建立共同点、不羞辱攻击者、不自我贬低、明确目标以及倾听直觉。肖恩强调，倾听是最难做到的环节，很多人急于解决问题而忽略了对方的情绪表达。LEO方法（倾听、共情、提供选择）是化解绝望型攻击的有效工具，但若无效，应尽快寻找脱身机会。

对于专家型攻击者，关键是早期识别并果断回应他们的边界试探，展现自信和资源fulness，减少成为目标的可能。网络空间的攻击者多为寻求刺激的“键盘侠”，最好的应对是忽视和屏蔽。

此外，肖恩还谈及了因神经行为障碍导致的攻击行为，强调团队合作、环境调整和预案演练的重要性，以帮助患者及其照护者有效管理冲突。

资源推荐

• Guardian Angels组织
• 2012年司法部暴力犯罪统计
• 情境意识训练
• 直觉决策相关播客（Gary Klein博士访谈）
• 肢体语言与语言表达中的力量展示
• 《Why Every Man Should Be Strong》

肖恩的著作《Surviving Aggressive People》提供了大量实用建议，适合经常面对攻击性行为的人士阅读。更多内容可访问肖恩的个人网站IronShrink.com。

感谢收听本期节目，欢迎访问AOM.is/aggressive获取更多资源链接。保持警觉，学会有效应对攻击，保护自己和身边的人。